lunes, 4 de agosto de 2008

Mesa de ayuda


MESA DE AYUDA
La Mesa de Ayuda es un servicio de asistencia telefónica y de correos electrónicos para todo tipo de consultas relacionadas con la nueva Tecnología de información y comunicación
Fechas de rendición, requisitos necesarios para las inscripciones, horarios de atención y orientación acerca del Proceso de atención son algunas de las informaciones que puedes solicitar.
Funciones:
Con el propósito de atender y dar respuesta a las múltiples inquietudes y dudas se ha implementado una Mesa de Ayuda, un servicio que opera en forma telefónica y vía correo electrónico.
Para que este servicio cumpla su objetivo y sea de utilidad para los solicitantes, solicitamos tener presente que:
1. La persona que consulta debe identificarse correctamente. No se responderán consultas de interlocutores no identificados.
2. Todas las consultas deben formularse en términos respetuosos y en lenguaje claro y preciso.

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